Вопросы и ответы

Вопрос 1. Как на сайте можно получить деньги в долг?
Ответ: Прежде всего, зарегистрируйтесь на сайте, так вы сможете получить доступ к базе кредиторов, работающих в выбранном вами городе. Вы можете рассмотреть и сравнить предложенные варианты, после чего выбрать наиболее вам подходящий. Свяжитесь с частным кредитором по указанным контактам и договоритесь об условиях предоставления займа.
 
Вопрос 2. Как дать в долг деньги на сайте?
Ответ: оставить соответствующую заявку на выдачу частного займа можно на нашем сайте в разделе «Дать в долг».
 
Вопрос 3. Что делать, если не пришло письмо после регистрации на сайте?
Ответ: Если вы правильно указали адрес электронной почты, но так и не получили сообщение о регистрации, то загляните в папку «Спам», возможно, электронный ящик автоматически отсортировал письмо туда. Если же письма нет и там, то обратитесь в нашу Службу поддержки
 
Вопрос 4. Что делать, если программа выдает ошибку о неверном пароле/имени пользователя?
Ответ: Проверьте правильность ввода пароля/имени пользователя, не допустили ли вы ошибку. При этом не забудьте проверить наличие английской раскладки и отключение кнопки CapsLock. Чтобы избежать неправильного ввода, попробуйте скопировать и вставить пароль/имя пользователя.
 
Вопрос 5. Как изменить логин?
Ответ: Запрос на изменение логина необходимо отправлять в Службу поддержки.
 
Вопрос 6. Как изменить пароль?
Ответ: Запрос на изменение пароля необходимо отправлять в Службу поддержки.
 
Вопрос 7. Что делать, если не получается оплатить услугу?
Ответ: Существует несколько причин, по которым оплата не проходит:
- неверный ввод данных. При оплате внимательно проверьте все данные, которые вводите (реквизиты). Подробнее узнать о способах оплаты услуг на сайте можно прочитать здесь.
- нехватка/отсутствие средств. Убедитесь в том, что на карте (эл.кошельке, мобильном счете) присутствует необходимая денежная сумма для оплаты услуг. При отсутствии и нехватке денег – пополните. При оплате услуг с помощью мобильного счета, не забывайте, что на счету после оплаты должно оставаться не менее 80 руб.
- технические проблемы на сайте. Иногда на сайте могут быть технические сбои, поэтому стоит попробовать оплатить услуги немного позже.
  
Вопрос 8. Что делать, если я потерял логин/пароль?
Ответ: Утерянный логин/пароль возможно восстановить, обратившись в Службу поддержки.
 
Вопрос 9. Что делать, чтобы зарегистрироваться на сайте?
Ответ: Подробная информация о том, как зарегистрироваться на сайте и начать пользоваться услугами, размещена здесь.